ほほえみケア｜訪問介護・川越市、鶴ヶ島市、坂戸市、日高市、狭山市

訪問介護　ほほえみケア滝口と申します。
以前までは、他の事業所にてヘルパーとして勤務をしておりました。
生活援助や入浴介助等はもちろんの事、高度な技術が必要とする排泄介助やリフトの移動、車いすの移乗や移動など行って参りました。

介護をしていく中で、個々にあった提供をしつつも事務的な流れになり、プランに沿ったサービス事務的に実施するという介護状況の疑問を持っていました。
介護業界がそうなのか？ヘルパーの個々の問題なのか？
現場では、なぜ御利用者よりもヘルパーが強いのか？

自問自答していくなかで、全体的なサービスの質を問題視するべきだとたどり着きました。
重要視することは初めの段階でヘルパー自身の質をあげること、最高な提供並びに向上を図る必要があると感じました。

過去のその思いが私自身の企業のきっかけとなり、御利用者様そしてすべての人に笑顔になってもらいたい。その思いで『ほほえみケア』を立ち上げました。
弊社のシンボルマークであります、チューリップのマークは思いやりの意味をしております。
常に御利用者の立場に立ち、その人らしく、その人に合ったサービスを行います。
御利用者様がどうしたら安心に暮らせるのか。
どうしたら、笑顔に幸せに暮らすことができるのか。
利用者様にとって何がいま必要か？
頂いたプランの中で私たちに出来る事を常に考える力を持ち、支援をしてまいります。

また弊社では、職員の研修を徹底し定期的に管理者及びサービス提供責任者が担当ヘルパーへ同行し職員教育を強化していきます。
御利用者様のできない所だけに目を向けず出来る事にしっかりと目を向け、精神的面もしっかりとケアをしてまいります。

現時代、老々介護がとても増えてますので、少しでも安心して介護ができるように家族の心の支えとなりたいです。
御利用者様を今まで支えて下さった、ご家族の精神的なサポートも同時に行う事でより一層御利用者様に対して質の良い介護を行って頂けると考えております。
私たちほほえみケアでは、御利用者様だけでなくご家族の普段の介護に対しての思いへも耳を傾け最終的に御利用者様が安心、安全、そして幸せに暮らして頂けるようサポートもしていきたいと考えております。

長くなりましたが、ほほえみケアにお願いしてよかった。ありがとう。
そういって頂けるように丁寧に仕事を致します。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。